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2016年急救信息第5期

中心要闻

中心召开2016年度第三次工作例会

2016630日下午,淮南市120急救指挥中心2016年度第三次院前急救工作会议在中心会议室召开。市120急救指挥中心负责人吴兴、中心各职能科室负责人、寿县120急救指挥中心主任祝卫中、市120各网络医院急救站站长和护士长20余人参加了会议。会议由吴兴同志主持。

会上,市120急救指挥中心各职能部门负责人对56月份的急救调度情况、满意度调查情况、医疗救治情况、救护车辆情况进行了通报。寿县120急救指挥中心主任祝卫中汇报了寿县120近期运行工作情况及将在寿县举办的淮南市120新进人员培训班和第四期寿县120院前急救知识和技能操作培训班的有关事宜。各网络医院急救站站长和护士长分别就最近院前急救工作有关问题发表了各自看法并进行了讨论。

吴兴主任做了总结。他对今后淮南院前急救工作提出几点要求:一要狠抓院前急救医疗质量,提高服务态度;二要加强院前急救人员的业务学习,提高自身素质;三要加强院前急救人员培训工作和市民培训,提高我市全民的整体急救救治水平;四要对各网络医院急救站实行不定期督查,加强内部管理,加强管理制度建设,坚决杜绝医疗差错事故的发生。为了便以工作交流,中心建立了院前急救的QQ群和微信群,欢迎各个网络急救站医务人员参与群活动,对院前急救工作多交流看法和工作体会。院前急救工作非常辛苦的,我们淮南市院前急救人员要团结一心,共同努力,为保障全市人民群众身体健康做出新的贡献。

                                                  (办公室)

 

急救技能演练与培训

中心圆满完成淮南市医药行业危险化学品泄露事故

应急救援演练

 

77日,淮南市医药行业危险化学品泄露事故应急救援演练在我市洛河经济开发区如期展开,本次演练由淮南市人民政府主办,淮南经济技术开发区管委会、安徽山河药用辅料股份有限公司承办,卫生、公安、消防、环保等多个部门共同参加了演练。

接到演练任务后,市卫计委副主任陈安东同志及委应急办领导高度重视并作出重要部署,中心根据演练方案及内容,指派第一人民医院急救站、东方总院急救站及朝阳医院急救站各派出一个急救小组参加本次演练,同时吴兴主任要求中心相关职能部门及参演急救队伍要认真准备,按照演练指挥部的要求完成指定的救援任务。

上午830分,随着演练总指挥的一声令下,演练正式开始。本次演练模拟安徽山河药用辅料股份有限公司罐区,在氯甲烷卸料过程中突然发生泄露事故,导致3名操作人员因中毒窒息晕倒。120急救指挥中心接警后,根据现场指挥部的通报情况,立即指派3个急救小组驰援现场。

到达现场后,急救人员发现重伤员中的两人出现呼吸心跳骤停,另一人因中毒导致意识模糊、呼吸困难。急救人员立即根据伤情分别予以心肺复苏、电除颤、气道管理、人工呼吸支持及建立静脉通道等急救措施,经过几分钟现场救治,两名伤员恢复心跳和自主呼吸,另一人伤情趋于稳定,急救人员迅速将其抬上救护车监护转送至附近医院接受进一步治疗。

演练过程中,120急救人员精神饱满、行动迅速、配合默契、救治规范,展现了淮南120装备精良、训练有素的队伍形象,圆满的完成了演练任务,他们的出色表现得到了演练现场领导及其他参演部门的一致肯定。

(医务科)

 

淮南、寿县120共同举办

“新进人员和第四期寿县院前急救知识和技能操作培训班”

为进一步规范院前医疗急救行为,夯实基础急救技能,提高市、县院前急救医务人员的医疗技术水平,75日至6日淮南、寿县120急救指挥中心在寿县共同举办了淮南市120新进人员和第四期寿县院前急救知识及技能操作培训班”。淮南市120所属各急救站新进人员35人,寿县120十四个急救站点的急救医生、护士及驾驶员共94人参加了培训。县卫计委党组成员、副主任马克益及市120急救指挥中心负责人吴兴参加了开班仪式。

此次培训由淮南市120急救指挥急救中心4位专业教员为学员上课,淮南120吴兴主任也亲自参加了授课。培训分急救知识理论课和技能实践操作二个部分,重点学习了心肺复苏及电除颤、固定搬运和气管插管等内容。培训注重实操训练,确保每位学员人人动手,人人过关,并通过了严格的考核,对考核优异者颁发了荣誉证书。

通过培训,使学员们真正掌握了急救基础知识,开拓了院前急救视野,最重要的是掌握了操作技能,提高了应对危急重症伤病员的救治能力,为市、县院前急救新进人员增强了信心,为寿县全县120人员更好的开展工作打下了一定的基础。

 

(寿县120急救指挥中心办公室)

「朝阳风采」镜头下的朝阳急诊

朝阳医院急诊科投稿

在淮南,这座充满爱的城市,有这么一个地方,有着温暖,有着柔情,有着伤感,有着遗憾,也会有愤怒,但最多的却是人与人之间的信任,包容,理解与感谢,这就是一个医院最前线——急诊科。急诊是医院中重症病人最集中,病种最多,抢救和管理任务最重的科室,是急诊病人转入院治疗的重要途径,是大多数人所不了解的神秘地带,在这里每天都上演生与死的博弈,现在,就让我们一起,通过镜头的记录,告诉大家发生在这里的故事~

作为急诊科的医护,就避免不了需要出诊,无论是严寒酷暑还是朝夕日暮,无论是过年过节还是凌晨午夜,哪怕你手里的饭只吃到一半,哪怕你刚刚躺下休息,只要电话响起,我们就必须第一时间启程赶赴生命的第一现场。

365天他们每天都在重复同样的动作,操作着同样的仪器设备,却面对着不同的、形形色色的患者,医生忙着给病人检查,诊断,开药。输液室里的护士们忙着打针、输液、加药、换药,一刻不停的为各种患者解除痛苦。

从各医院急诊科门口的“急诊”标识就能看出,之所以用这样的醒目标识标注,就是告诉百姓急诊是抢救生命的重要窗口,一个“急”字既说明了病情的重要程度,也代表医院急患者所急的救治态度,从护士一溜小跑的脚步到医生干脆麻利的抢救态度都是以体现这个急字为主。

在忙碌的急诊工作中,医护也同时抽出自己的业余时间提升自己的业务和知识技术,努力学习着。在主任护士长的带领下,开展着各项技能的培训,心肺复苏,洗胃,各种疾病的诊治流程、萨博、呼吸机、监护仪器的使用等,大家每次都积极主动,态度认真,从无一人缺席。

随着急诊和危重病医学事业的迅速发展,随着人们对急救意识的提高,在院部领导的支持下,我科主任的带领下也受邀做一些公益事业。送医下乡、对在校学生、公安交警、消防、幼儿园老师及家长、大型厂矿企业工作人员进行急救知识普及,对田家庵区内社区服务站急救技能培训,提高急救能力,降低医疗风险。

急诊科也是随时突发事件的地方,这不离下班还有半个小时,外科来了一个被茶杯砸伤的男性患者,伤口在额头,流血不止,患者紧张害怕,患者家属也是慌张着急,外科吴医生一边安慰着患者家属,平复患者的心情,一边迅速给患者清洗、消毒、清创、缝合。同时安慰着病人,一个小时过去了,吴医生腰酸了,腿麻了,衣服也溅上了血渍,但他没有怨言,依旧小心翼翼的处理着伤口,犹如在做一件工艺品般的精细,这,就是我们的医生。

急诊科已被越来越多的医学界同行和专家们承认是一门新的独立学科,它的重要性也受到社会上更为广泛和充分的理解,而急诊医学的水平在一定程度上综合反映了一所医院甚至一个国家临床医学的总体水平,在院领导的指导下,我们也认识到许多不足,技术水平有待提高,对病情评估,告知等方面做的不充分,不严谨。但我们有信心把急诊科发展壮大,改善不足和不良事件,提高服务质量,应急抢救技能,做好突发事件防控工作,做好三级医院复审准备,提高急诊科医护人员的综合能力,提高抢救成功率,增收节支杜绝医疗差错事故,为医院发展贡献自己的力量。

 

念建党95周年,中心召开全体党员会议


为纪念建党95周年,71日上午,中心召开全体党员会议,进行党课学习并举行新党员宣誓仪式,会议由中心负责人、党支部副书记吴兴同志主持。

会议首先集中学习了市卫计委一系列近期关于党建党务工作文件,部署安排了中心近期党建党务工作,吴兴书记要求中心全体党员要认真学习领会和贯彻落实文件精神,自觉开展“两学一做”学习教育,努力工作,敢于担当,让组织放心,为党旗增光添彩,为我市院前急救事业做出新的贡献。同时要求两名新党员要时刻恪守党员标准,认真履行党员义务,牢记党的宗旨,不断加强党性修养,强化学习意识,切实提高自身素质,以一个党员的标准严格要求自己,在工作和学习中起到模范带头作用,努力做一名合格的共产党员。随后,吴兴书记带领全体党员重温了我党光辉的建党历程,并就如何做一名合格党员做了深入浅出的阐述。

最后举行了新党员宣誓仪式,两名新党员面对党旗,在领誓人逐句领读下庄严宣誓,表达了他们对党的无限忠诚和为党的事业奋斗终身的决心。


(中心党支部)

120战高温,出诊繁忙

淮南天气最近持续“高烧”,突发性疾病患者人数激增。市120急救指挥中心院前急救业务量迎来了全年高峰,出车量节节攀升。据中心统计,今年高温期间平均每日出动救护车辆近80次,较往年同期有所增长,高温酷暑中,120救护车穿梭在我市大街小巷里,奔波于救治现场、患者家庭和医院间,全市院前急救人员挥汗如雨地工作着,全力保障百姓的生命健康。

夏季高温,繁忙的呼救来电也给120调度指挥带来了巨大的压力。中心在调度人员少的情况下,调度员们克服着工作量急剧增加所致的种种困难,细致、耐心地接听着每一个电话,合理、高效地调度好每一次出车。各急救站急救人员克服高温带来的重重困难,在辛勤工作着,为应对高温季节对院前急救工作所带来的不便,中心制定了详细的计划,要求各急救站领导一是要从关心急救人员的生体健康出发,合理安排人员值班,注意休息。保证良好的体力,把急救工作做好。二是要求全市院前急救人员克服困难,认真做好每一次出诊救治任务,坚决杜绝任何差错事故的发生。三是要求对急救车辆认真检查车况,做好对急救车的防护工作,避免因车辆问题出现事故。四是要认真检查车载急救设备和药品的配备,保护好车载各种设备,确保设备能正常工作。五是要求各网络医院结合高温季节特点,认真做好急救人员的防暑降温工作。

                                                      (办公室)

 

中心慰问高温一线急救人员

7月中旬以来,淮南地区持续高温天气,因高温导致的急症患者明显增多,全市“120”接警出诊量亦随之持续攀升,据中心统计,高温期间平均日出诊近80次,其中729出诊达114次,较往年同期有明显增长,给全市120急救系统正常运转带来严峻考验。

中心始终心系奋战在高温一线的急救人员,729,吴兴主任带领中心工作人员前往10家网络医院急救站,向在高温期间坚守岗位的一线急救人员表示慰问,叮嘱值班人员要劳逸结合,注意休息,做好个人防护,要注意急救设备、药品及车辆的检查维护,保证医疗急救安全和行车安全。同时吴兴主任鼓励一线急救人员要发挥120人特别能吃苦,特别能战斗的精神,坚守岗位,恪守时间就是生命、责任重于泰山的服务宗旨,确保全市院前急救工作的高效正常运行。

                                                (医务科)

 

基层风采

急救精神

市二院急救站   李彤

铃铃铃~~~急促的铃声划破安静的夜晚,这是急救站每天上演的戏码,医护驾迅速出诊,1分半钟,他们整装待发,犹如雄鹰一样冲向天空。

   “您好,是您叫的救护车吗?”“病人什么情况?”“你先将病人放平,头偏向一侧,不要紧张,我们马上就到”王医生联系着报警人询问病情并迅速做出相应的指导措施。张师傅加快了车速,用精湛的技术在路上安全前进。到达目的地,护士小杨背着比自己腰还粗的急救包,拿着氧气袋,王医生扛着担架下了车,“你们可来了,快,快救救我家老头子”患者家属是一位年迈的老人家,一看就是独居老人。“奶奶,您不要担心,您前面带路,”停好车的张师傅默默接过王医生的担架,示意王医生扶着老奶奶往家里去,到了家里,看见老爷子躺在地上,奶奶按照先前王医生的指示将头偏向一侧,地上有大量的呕吐物,小杨护士立刻上前测量血压,王医生开始查体“血压200/120,双侧瞳孔一大一小,病人摔倒后后脑着地,初步判断外伤后形成脑疝,甘露醇250ml静滴、吸氧”“甘露醇250ml静滴、吸氧”护士重复了一遍。一切做好后,大家抬着老大爷上了救护车,驶向医院。

   “您好,病人什么情况?”“你不要碰患肢,找根粗点的绳子在出血部位的上方扎上,我们马上就到”“您好,病人什么情况?”“小孩发热后抽筋,好好,不要紧张,把小孩的包被脱掉,衣领,裤带松开,身体侧过来,拍拍后背,我们马上就到”“您好”……

    张师傅坐在椅子上,疲惫的看了一眼王医生,“这一夜……”话没有说完,王医生望着泛白的天际,笑了笑,“天就要亮了。”小杨护士累趴在急救包上,“下了班,我要男朋友给我买好多好吃的,我要睡觉。”大家都笑了,不知此时王医生是否在想家中的妻子,张师傅是否在想可爱的小孙子。

铃铃铃~~~此时铃声又响起,大家相视一笑,站起来,大步跑向救护车,迎着金色的晨光,再次出诊。

这就是我们的急救精神,每天24小时手机要保持通畅,随时待命,无论严寒酷暑,无论夜露深重,一个呼叫,无论是休息在家还是刚刚下班都会毫不犹豫,没有要求的赶来。无论多脏,多累,多危险,多不可思议,我们一直都坚守在急急救的岗位上,不离不弃。因为,这就是急救精神。

急救保障简报

201671日,市120急救指挥中心市一医院急救站在山南淮南大剧院,为纪念建党95周年文艺演出提供现场医疗急救保障。

 

(调度科)

 

工作通报

 20167月淮南市120急救运行情况 

为保障全市人民的生命安全,中心及各急救站全体急救工作者不怕困难,认真履行职责,及时准确地实施调度,千方百计抢救患者。20167月共接听电话6158次,共出车2264次,救护患者2064人,现场死亡68人。

在呼救病人中以各类创伤、心脑血管疾病者居多。其中外伤348人,占疾病总数15.37%;车祸伤318人,占疾病总数14.05%;心血管疾病133人,占疾病总数5.87%;脑血管疾病220人,占疾病总数9.72%;各类中毒(包括酒精中毒108人、药物中毒30人、煤气中毒4,142人,占疾病总数6.27%;晕厥232人,占疾病总数10.25%;昏迷61人,占疾病总数2.69%;消化系统疾病105人,占疾病总数4.64%;呼吸系统疾病82人,占疾病总数3.62%;妇产科疾病27人,占疾病总数1.19%;腹痛38人,占疾病总数1.68%;抽搐58人,占疾病总数2.56%;高热42人,占疾病总数1.86%;中暑96人,占疾病总数4.24%,肿瘤14人,精神类疾病9人,,割腕6人,电击伤5人,自缢4人,溺水3人,烫伤1人。

 

20167月份淮南市各急救站院前急救情况

急救站名

市一医院

新华医院

东方总院

北方医院

市二医院

东肿医院

朝阳医院

新康医院

市五医院

新庄孜院

总计

派车次数

535

217

369

153

123

97

266

207

158

126

2251

自行出诊

 

 

3

2

 

1

5

1

1

 

13

出车次数

535

217

372

155

123

98

271

208

159

126

2264

中止任务、放空车

67

14

49

20

13

16

26

24

21

8

258

中止、空驶率(%

12.5

6.5

13.2

12.9

10.6

16.3

9.6

11.5

13.2

6.3

11.4

超时出车

1

1

 

 

 

 

 

 

 

 

2

GPS操作错误

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

电台无应答

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

专线电话无人接听(含车载电话)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

未按指令出车

 

1

 

 

 

 

 

1

 

 

2

挪作他用

 

1

 

1

 

 

 

 

 

 

2

 

20167月份电话回访满意度调查情况

7月份,中心对急救病人、转院病人等服务对象共回访500例,满意487例,不满意13例,总满意度97.4%。受表扬的共有73例,满意度在100%的急救站是:肿瘤医院急救站、市五院急救站。回访中,受访者普遍反映急救中心接警及时,出车速度和急救反应迅速,工作人员态度和蔼、热情,但也有个别反映存在不足之处。针对存在问题,希望出诊的工作人员能够改进工作,为患者提供更优质的服务。

 

    分 类

 

机 构

回访

人数

满意

人数

基本满

人数

不满

人数

满意度

受表扬

次数

表扬所

占比例

             

市一医院

123

122

/

1

99.2%

17

13.8%

新华医院

43

41

/

2

95.3%

6

14.0%

东方总院

69

67

/

2

97.1%

11

15.9%

北方医院

35

34

/

1

97.1%

5

14.3%

市二医院

26

23

/

3

88.5%

5

19.2%

肿瘤医院

25

25

/

/

100%

4

16%

朝阳医院

66

65

/

1

98.5%

10

15.2%

新康医院

45

43

/

2

95.6%

6

13.3%

市五医院

33

33

/

/

100%

5

15.2%

新庄孜院

35

34

/

1

97.1%

4

11.4%

中心

调度员

70

70

/

/

100%

25

35.7%

(调度科)

 

 20167月份各急救站救护车请假情况统计

分类

名称

请假次数

超过30分钟次数

最长时间(分钟)

市一医院急救站

8

1

32

新华医院急救站

3

2

377

东方总院急救站

13

4

177

北方医院急救站

3

2

60

市二医院急救站

12

8

1595

肿瘤医院急救站

5

1

41

朝阳医院急救站

1

0

16

新康医院急救站

6

1

38

市五医院急救站

10

6

311

新庄孜医院急救站

8

0

28

(调度科)

 

20167月份院前急救电子病历抽查情况通报

 

 

病 历

总 数

 

 

抽查占总数

百分比(%

平 均

得 分

未 写

份 数

市一院急救站

486

29

5.96

99.68

————

新华医院急救站

187

25

13.36

98.36

————

东方总院急救站

328

26

7.92

99.00

————

北方医院急救站

153

20

13.07

99.40

————

市二院急救站

110

20

18.18

99.05

————

肿瘤医院急救站

98

20

20.40

99.55

————

朝阳医院急救站

274

25

9.12

98.72

————

新康医院急救站

172

20

11.62

98.95

————

市五院急救站

134

20

14.92

98.35

————

新庄孜院急救站

122

20

16.39

97.90

————

 

备注:病历数为2016718时至2016818时录入病历合计总数(含终止任务备注保存病历)。

本月院前急救电子病历录入共2064份,整体病历书录质量较好的有市一院急救站、肿瘤医院急救站、北方医院急救站。存在的问题主要有救治措施栏空项、救治用药无药名、剂量及用法说明,查体录入不规范。

(医务科)