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2016年急救信息第4期

中心要闻

市卫计委范冬青副主任来中心督查今年高考、中考急救保障工作

 

201666日下午,市卫计委范冬青副主任、市卫计委医政科何庭水科长来中心督查2016年全市高考、中考医疗急救保障工作。中心负责人吴兴及中心各职能科室负责人热情接待了市卫计委领导。
一年一度的高考、中考即将举行,为切实做好高考期间医疗保障工作,中心按照市卫计委的要求,精心准备,研究方案,积极做好今年全市高考、中考急救保障工作。

         范主任一行首先来到调度大厅,认真检查了中心调度系统运行情况,仔细询问了调度系统安全性能,叮嘱一定要确保调度系统的正常运行,高考期间认真调度、合理指挥,做到万无一失;要认真制定《发生突发公共事件的现场救治方案》,保证120各项工作正常运行;要用对人民群众高度负责的态度履行职责。

随后范主任一行听取了中心负责人吴兴对120的工作汇报。听取汇报后,范冬青副主任对我市从事院前急救工作的医护驾人员表示亲切慰问,对中心一年多来的工作给予充分肯定。范主任对120的具体工作提出了要求:一是要很抓急救质量,提高服务态度,做到无医疗责任事故和差错事故的发生;二是要加强中心软件建设,加强政治修养和业务学习,确保各项工作有效开展;三是要严格按照各项规章制度办事,把良好的工作成绩保持下去;四是要对各急救站进行不定期的专项督查,发现问题及时解决;五是要进一步加强培训工作,不断提高全市急救人员的业务素质,及加强对市民的急救知识普及培训工作。
今后中心将严格按照市卫计委领导的指示精神,进一步加强管理,强化责任意识,勇于担当,勇于奉献,加强学习,努力把各项工作做好,绝不辜负市卫计委领导的期望。                                   

                                                                                                                            (办公室)

 

市物价局领导来中心调研全市院前急救物价问题
为进一步规范和统一我市院前急救收费标准,更好地惠及广大患者。615日下午,市物价局张猛副局长、市物价局农医科高大鹏科长和王超主任到中心调研我市院前急救物价问题。
张猛局长一行首先参观了中心调度大厅、指挥室、培训室和办公场所,随后听取了中心负责人吴兴关于全市院前急救收费存在的问题和中心工作汇报。市120所属市一医院、新华医院、东方总院、朝阳医院急救站站长分别就目前我市院前急救收费存在的问题和迫切需要统一标准发表了各自的建议。在听取意见和建议后,张猛局长代表市物价局指出:淮南120收费问题涉及面广,是政府惠民工程的重要体现,是一项重要的工作任务,制定合理的收费标准已刻不容缓。大家提出的建议都很重要,我们将把大家的合理化建议带回去,认真梳理,按照有关规定,争取早日把淮南市120统一收费问题落实解决。
(办公室)
 
中心举办全市院前急救工作培训
按照2016年全市院前急救工作会议精神要求及中心培训工作安排,经过认真组织准备,中心于2016年5月4日在淮南朝阳医院举办了“淮南市院前急救工作培训”。来自全市各网络医院急救站、寿县急救指挥中心及各相关医疗单位的130余名医疗急救工作者参加了培训,市卫计委范冬青副主任和市卫计委医政科徐艳梅副科长参加了开班仪式,并全程认真听取了培训讲座。
为保证培训质量,本次培训特邀省急救中心资深培训导师张群科长来淮授课。培训导师根据院前急救的工作特点,从医疗安全、车辆安全、病人安全及急救人员自身安全等几个方面,结合实际案例,细致解析了贯穿整个急救工作流程的“安全”这条主线,讲座结束后,培训导师与现场参训人员进行了互动交流,随后发放问题试卷进行了现场考核,收到了良好的培训效果。
                                  (医务科)
 
中心动态
中心参加“5.12防灾减灾日”宣传活动
按照市卫计委领导的指示,为切实做好“5.12防灾减灾日”宣传工作,中心在市卫计委组织下参加了5月12日上午在田家庵区政府门前举行的淮南市“5.12防灾减灾日”集中宣传活动。市卫计委应急办副主任徐军和中心部分工作人员一起参加了宣传活动。
为办好此次活动,中心制定了详细的活动方案,明确职责分工;活动现场摆放了急救知识宣传板;向群众散发急救常识宣传单200余份;开展了防灾减灾急救操作培训如心肺复苏等;为群众测量血压、咨询健康问题、填写VIP_急救信息客服登记表等。通过开展群众急救知识宣传、培训活动,切实提高了人民群众防灾减灾应急避险的自救互救能力。活动中,市委常委、市委秘书长胡东辉、市政协副主席陆晞等领导亲临现场慰问中心工作人员。今后中心将继续积极参加此类活动,为全市人民身体健康及防灾减灾工作做出最大的贡献。                                            
                                                                                                        (办公室)

 

党团建设
为纪念“五四运动”97周年,中心团支部组织团员青年参观寿县博物馆、寿县古城墙和八公山森林公园,开展爱国主义教育活动,解作为楚文化故乡寿县的悠久历史和灿烂文化。
寿县博物馆是安徽省建馆较早的博物馆之一,在安徽省中仅次于安徽省博物馆,是国家重点博物馆,省爱国主义教育基地,安大人文素质教育基地。寿县博物馆是以收藏本区域内出土的历史文物为主,侧重收藏楚文化体系文物,同时兼藏近、现代传世文物和革命文物为辅的地方综合性博物馆。收藏的文物上自新石器时代,下至近、现代的各类藏品一万多件(套)。收藏的“越王者旨于赐”剑、羊首尊、牺首鼎、楚金币、舍利以及金棺和银棺等,都是镇馆之宝,尤其是青铜器和楚金币的收藏是馆藏文物一大特色。展馆设《楚都遗珍》、《汉魏流韵》、《翰墨流芳》、《古窑之光》《宗教艺术》和《彩瓷缤纷》6个专题馆,共11个展厅,较全面地反映了寿县悠久历史和灿烂文化。
寿县古城墙是中国如今仍保存完好的古代城墙之一、第五批全国重点文物保护单位之一。寿县城墙有四门,东门称为宾阳,南称为通淝,西门称为定湖,北门称为靖淮,其中三个门的瓮城也依然保存。
八公山国家森林公园国家4A级旅游景区、国家森林公园、国家地质公园是集游览、观光、休闲、人文历史和地质地貌为一体的综合型旅游景区。八公山,古称淝陵、北山、紫金山,得名源于汉代淮南王刘安及其8个门客得道成仙的故事。其中景点汉淮南王宫是为纪念西汉时期的思想家、文学家和中华美食豆腐始祖-淮南王刘安而建造的。
通过本次活动,不仅让中心团员青年更加了解故乡的历史文化和古代劳动人民的聪明智慧,增强了民族自尊心和自豪感,更让大家充分认识到把刻苦学习、爱岗敬业当做自己的责任和使命增强中心团员青年的凝聚力和向心力。大家纷纷表示,一定要珍惜现在的美好时光,立足本职岗位,不断奋进,开拓进取,为淮南的急救事业做出自己应有的贡献。


(中心团支部)
 
中心团支部荣获2015年度市卫生计生系统
“优秀团组织”荣誉称号
6月17日,市卫计委团委召开全市卫生计生系统团员代表大会,会上中心团支部荣获“优秀团组织”光荣称号,同时中心团支部副书记潘璐璐获得“优秀团干部”荣誉称号,调度员杨珊珊获得“优秀团员”荣誉称号。
一年来,中心团支部在市卫计委团委的领导下,以党的十八大和科学发展观为指引,紧紧围绕院前急救工作和党建工作,发挥团组织的自身优势,引导团员青年勤于学习、善于创造、甘于奉献,在各自岗位上发挥主力军作用,取得了一定的成绩。今后,中心团支部将进一步加强新形势下共产主义青年团员的自身建设,提升服务质量和管理水平,为保障全市人民群众的生命健康,树立政府形象,做出更大的贡献。     
                                                                                                               (中心团支部)
 
基层动态
凤阳县人民医院杜文卫副书记等莅临寿县120急救指挥中心考察调研
        6月6日上午,凤阳县人民医院党委副书记杜文卫、凤阳县中医院副院长刘道新、凤阳县人民医院门诊办主任刘法利等一行莅临寿县120急救指挥中心进行了考察调研。
        寿县卫计委副主任马克益代表县卫计委、县120急救指挥中心对远道而来的各位领导表示热烈欢迎,对凤阳县卫计委就寿县院前急救工作的关注重视表示感谢。寿县120急救指挥中心主任祝卫中向考察组一行详细介绍了中心的筹建及运转情况,随后双方进行了相互交流学习。
        考察组还实地参观了寿县120急救指挥中心指挥大厅及中心机房。 
 
基层风采
争分夺秒  欢喜迎接新生命
市一院急救站  李桂月 投稿
急危重症病人救治水平的提高是现代医学进步的显著标志,急危重症患者的最终处理效果也衡量了一个医院整体的医疗水平,作为救治急危重症患者的急救医疗服务体系第一关的院前急救也不断面临着挑战和风险,自身更需要不断地完善和发展,争分夺秒,规范救治,保证患者安全。
525日凌晨1:21分,一阵急促的电话铃声打破了深夜的寂静,望峰岗某小区内一名足月待产的二胎孕产妇突感腹部下坠胀,虽然已有一胎分娩经验的她,还是在犹豫不决中拨打了120急救电话。接到调度指令的市一院西院急救站的值班人员警灯闪烁、风驰电掣般地赶赴现场,急救车刚一停稳,“啊、啊.....”产妇因疼痛和恐惧的哭喊声不断传入耳膜,在寂静的深夜更让医务人员的心提到嗓子眼。我们的医务人员快速地携带急救包等急救物品急速地冲上楼,此时一家人已慌作一团,宫口已经开全,胎头已经露出,情况非常紧急,急产已是不可避免。如果不能及时正确处理,胎儿将面临窒息、产妇将面临大出血等危险。此刻搬动产妇送至医院已是不宜,需要现场就地紧急处理。急救护士朱琳与医生朱颜龙齐心协力,立即在患者臀下铺上无菌单,一边保护会阴,一边安慰产妇和家属,指导产妇屏气正确运用腹压,借助宫缩,协助胎儿顺利娩出,是足有七八斤重的大胖小子,家属和产妇喜笑颜开,而我们的医务人员根本来不及分享他们的快乐,因为此时胎儿面色青紫,脐带在左大腿根部缠绕一周后又上行至颈部缠绕一周,容不得多想,立即给新生儿清理口鼻部粘液及羊水,确保气道通畅,又快速轻柔地及时解除缠绕在颈部及下肢的脐带,快速上提足部拍打足底,“哇、哇....”终于响亮的哭声回荡在寂静的深夜,在向人们宣示着他顺利地降临人间。我们的医生护士来不及松一口气,嘱咐家属给新生儿保暖,用2个血管钳双夹脐带,断开脐带,保护脐带残端,此刻胎盘还未娩出,按摩宫底,轻柔地牵拉脐带协助胎盘娩出,胎盘剥离面基本完整,阴道出血量约200-300ml。经过一系列紧张有序的处理,母子平安,我们的医护人员由于紧张与忙碌汗水早已浸湿了衣背。因胎儿较大,难免地出现了二度会阴撕裂伤,而脐带还需要进一步处理,产妇和新生儿一同抬上急救车送达了市一院。市一院120急救站调度员早已与院内进行有效的沟通,产科已开通了急救绿色通道,我们的医务人员及时顺利地将母子安全送达产科住院观察。
        由于国家二胎政策的放开及分级诊疗制度的实施,多胎及高龄产妇也日益增多,产科急危重症患者也有明显增多的趋势。在医疗改革逐步推进时期,随着社会的快速发展与人民的需求日益提高,我们院前急救的医护人员面临着更多的风险与考验,不仅要掌握内外科不可预测的突发急症重症的院前急救,还要强化学习妇产科专科急危重症如胎膜早破、急产、产后大出血、妊高症子痫等。唯有按照卫计委《需要紧急救治的急危重伤病标准及诊疗规范》(院前急救部分)的要求,不断学习、规范急救、争分夺秒、尽职尽责,确保急救绿色通道畅通有效,才能保患者安全,保一方平安。
 
为生命保航——新华医院急救站成功抢救大型车祸伤员记实
新华医院急救站 杨秀雅 投稿
 2016527日早上1010分,急诊科的工作依然在忙碌而有序地进行中,电话突然响起。
        值班护士接起了电话:您好,急诊科。
       “您好,我是市120指挥中心,现凤台县境内发生一起大型交通事故,一辆由田家庵开往板集的大巴车发生车祸,预计伤员约14,约一小时内将会由凤台县医院转至您院的急诊科,请立即做好相应准备。
       “好的,我们立刻进行准备工作。
        放下电话,当班护士立即通知值班医师,并汇报给科主任和科护士长。接到消息后,鲁殿佩主任立即下达启动突发事件应急预案,开通绿色通道,迅速完成手上的工作,做好相应的应急准备迎接患者。
        不到十分钟,贾淮平院长、王树军副院长、程家坤副院长、胡传美护理部主任、各科支援的医务人员陆续赶到了科室,医院领导、职能科室和临床医技科室共50余位医护人员在急诊科待命。其中有的人员是刚下班到家再接到任务后返回到单位,但是大家毫无怨言,迅速换好工作服与急诊值班医务人员一起忙碌地准备急救工作。
      “急诊室和抢救区腾出来了吗?转运过来的患者需要和其他患者区分开来,要做好解释工作,取得患者及家属的理解和支持。孙彦君副主任问道。
       “腾出来了,也已经向现在的患者做好解释工作,他们都表示理解及支持。值班医生回答道。      
       “包扎用物、检伤标识准备够了吗?患者送来后要根据患者的伤情迅速通知相关科室,让他们做好准备,尽量减少患者等待时间。吕护士长一边安排着一边问道。
       “准备好了,根据事先得到的信息,我们已经提前通知了相关科室,他们也在积极准备着。护理组组长回答道。
        10分钟过去了,又一个10分钟过去了,所有医务人员都在紧张有序准备着,现场指挥部也不停地与转运救护车联系了解相关信息。每个人都有各自的分工,所有的急诊用物都按需依次放好,只待患者到达急诊科,就能迅速接受急救治疗。
    所有人都严阵以待,10:55,第一批救护车抵达急诊科,急救站人员立即迎接了上去,一边和随车的医务人员了解病情一边将患者护送入急诊预检分诊处。这时,预检分诊组的成员立即启动急诊绿色通道并根据患者的伤情进行分诊,不同颜色的分诊标识表示不同的病情等级,危重的红色标识立即送入抢救区,黄色标识则进入诊室接受治疗、绿色标识患者则在等待区等待治疗。抢救组成员立即核实患者信息并为患者佩戴好手腕带,按照一位医生一位护士为一个小组,固定救治一位患者的方式处理,避免因现场人员较多,出现混乱的风险。
       “心电图、术前血、吸氧、监护、生命体征一位值班医生不停下着医嘱。
       “心率84/分、呼吸17/分、血压126/82mmHg、血氧饱和浓度98%,生命体征正常护士也迅速执行医嘱并及时向医生报告。
“这位病人立即建立第二条静脉通道,带好急救箱,马上通知CT室,这个病人病情较重,优先进行检查另一位值班医生也快速下达了医嘱。
“第二条静脉通道已建好,CT室也准备完毕,我们现在可以立即护送患者行CT检查。护士迅速完成操作并向医生汇报。
        抢救区医生护士的对话此起彼伏,大家都有条不紊地为患者忙碌着。
        不到1个小时,九位伤员全部得到及时救治与妥善安置,其中五位伤员住院,四位轻伤员在急诊科留院观察。
        目前住院患者病情稳定,医院正对患者进行严密的观察与进一步检查治疗中。我院急救人员在此次大批车祸伤员的快速救治过程中,锻炼了队伍,再次证实了我院应对群体伤的应急能力与救治水平。

 

党的生日——一次具有特殊意义的医疗保障
市一院急救站  高婷婷 投稿
七月,到处彩旗飘动,鲜花如海,笑语欢歌,我们伟大的党也迎来了她九十五岁的生日,这是一个激动人心、光荣而自豪的日子,这个日子将永远激荡在中华大地、将永远铭记在亿万人民的心头。
    71日,在山南剧院,举行了淮南市纪念中国共产党成立95周年文艺演出,接到市120急救指挥中心的命令,我有幸成为演出医疗保障组的一员。检查车辆,清洁车厢,备足药品,我们做好了充足的准备,迎着淅沥的小雨,来到了位于山南的淮南剧院。
    依山傍水,绿树青山,空气中散发着雨后特有的泥土气息。我暗暗祈祷,希望演出顺利进行。背着急救包和急救设备,我们走进了剧院,宽敞的大厅,璀璨的灯光,人们欢聚一堂,脸上洋溢着幸福的微笑。
    下午3点,演出准时开始了,主持人盛装出席,揭开了精彩的演出帷幕。大合唱、花鼓戏、个人演讲、少儿舞蹈等节目精彩绝伦,让人拍案叫绝。舞蹈《一条大河》感人至深,歌曲《入党申请书》表达了当代青年追求进步,坚定跟着共产党走的决心。田四幼的小朋友表演的幼儿群舞欢快动人,体现了祖国下一代朝气蓬勃的精神面貌。最后,全体人员起立,共同唱响了那首经典歌曲《没有共产党就没有新中国》,慷慨激昂,振奋人心!演出完美谢幕,我们在歌声中目送演出人员安全退场,等所有观众离场后我们才撤离保障现场,顺利完成了这个具有特殊意义的保障任务。
 

 

急救技能演练与培训
  201666日下午235,东方总院急救站接到了市120中心的指派任务——“有市民在舜耕山环山路绿苑山庄处发生意外,疑似骨折,急需要抢救……”
急救站值班医师接到电话后,第一时间内通知救护车到位,随车护士到位,完成抢救设备检查……一分半钟后,救护车呼啸出发,途经上山时的铁栅栏路障时,司机迅速下车,拿出随身携带的钥匙打开栅栏后顺利通过。十分钟后,到达事发地,随车的医护人员就地开展急救。现场经过简单的包扎后,伤患者在医护人员的守护下,顺利送入病房继续救治。
        自舜耕山环山路修成后,每当傍晚时分,环山路上便会迎来无数登山锻炼的市民,他们登高远望,领略山景之美,临湖听涛,感受龙泉气息。游人中老年人和儿童占了很大比例,在他们暂别城市的喧嚣,尽享休闲时光的同时,环山路附近突发疾病、外伤、溺水,急需救护的案例逐渐频发,再加上环山路的入口处都有铁栅栏把门,防止机动车随意出入,这样,一旦发生人身意外,就会造成抢救时间的流失,酿成悲剧。
         东方总院位于环山路北侧,肩负该地区的急救抢救职责。为了更好地为环山路的行人们提供保健服务,东方总院针对性地组织了这场环山路急救演练。演练吸引了部分市民的围观和支持。很多市民表示,医院举办这样的演练很好,能给市民们一份安心。还有市民表示,愿意做演练中的志愿者,为急救演练贡献自己的一份力量。
演练结束后,市120急救指挥中心东方总院急救站站长熊安民介绍:从20161月以来,东方总院急救站接到市120的指派任务,在环山路上实施急救任务十余次,摔伤、晕厥、心脏不适等情况较多。在数次的抢救任务中,都得到了舜耕山管理处的大力支持,并专门给总院急救站配备了上山处铁栅栏的钥匙。在此提醒广大市民,上山锻炼时,要注意安全,最好在环山路上行走,不要走小道,尤其是老年人,在环山路上锻炼时,要有人陪同。

 

 
新庄孜医院急救站急救技能演练
新庄孜医院急救站 江永贵 投稿
新庄孜医院领导高度重视120急救工作。为提高急救人员的院前急救技能及应急处置能力,加强与相关协作单位的工作配合,2016年6月17日上午,医院组织120急救站与八公山区交警大队、消防大队三家单位在八公山舜泰化工厂路段联合举办了一场危险化学品重大车祸事故现场处置演练王继升主任、张厚荣主治医师、江永贵主管护师、驾驶员孙振雷组成医疗应急救援队伍。120急救站接到急救电话指令后,工作人员迅速出诊,现场在不造成患者二次伤害的情况下,急救人员快速检查判断伤情,给予患者输液、头部止血包扎、颈托外固定、患肢塑型夹板固定等有效措施由于配合默契,救治得力,出诊急救医护人员得到了交警队及其他协作部门的一致好评,展现了新庄孜医院急救人员的过硬技术和东方急救风采。
 
 
普及急救知识,我们在行动!
朝阳医院急救站投稿
 公民急救普及率高低是衡量一个国家现代化文明程度的重要标志之一。在一些发达国家,人们把接受过基本急救技术培训的民众统称为“第一急救员”所以 公众急救知识的普及情况对降低突发事件和灾难发生时的伤残率,提高生存质量起到重要作用。
随着我国科学技术、经济不断的发展,各类公共突发事件、意外伤害时有发生,严重威胁着人们的健康和生命, 意外伤害已成为危害人类健康的全球性公共卫生问题。在现实生活中,由于缺乏应急急救常识,在一些突发事故现场、伤病患者面前,围观人群不知所措,只能无助地等待急救人员的到来,在医护人员到来之前不知道能做些什么,使患者失去了最佳的抢救时机。也因不懂急救常识而在慌乱之中采取了错误的施救方法,导致患者病情雪上加霜,造成不该有的损失和遗憾。
从医学的角度来说,心跳呼吸骤停病人,在4分钟能得到心肺复苏救治,存活率可达50%;4至6分钟内救治,有10%的人仍有存活率;超过10分钟,病人几乎救治不了。由此可见,加强急救常识普及教育,推广自救互救技能,提高公众自救互救能力是非常重要和必要的,既有利于自己、家庭和同事,更有利于社会。
(上图为朝阳医院急救站邹贵全站长在淮南十九中,向老师及同学们讲解心肺复苏的要点和急救的重要性。)
 事故现场第一个发现者是否有急救能力,对伤者能否有更多的生还机会至关重要,几分钟、十几分钟是抢救危重伤病员最重要的时刻,医学上称为急救的“黄金时刻”。在此时间内,立即采取一些有效的应急方法,给伤患者必要、及时的救护,然后再转送到附近医疗机构进行救治,这样就可以大大降低意外伤患者的伤残率甚至死亡率。
因此,普及急救知识,提高公众急救技能刻不容缓。
(上图为朝阳医院急救站邹贵全站长在给学生和幼儿老师讲解心肺复苏的课程。)
为了进一步推广、普及急救知识,我院急诊科不定期的对在校学生、公安、交警、消防人员、幼儿园老师、家长、以及大型厂矿企业工作人员进行急救知识普及的公益活动。争取使不同行业的人们成为院前急救的“前沿哨所”,在遇到突发伤害时,能够不失时机地进行有效救护。“普及急救知识,我们一直在行动!”
 
 
急救保障简报
 
◆2016年5月13日,市120急救指挥中心直属急救站在淮南市国防动员训练基地,为淮南市凤台县及谢家集八公山两区民兵训练考核提供现场医疗急救保障。
 
◆2016年5月18、19、20日,市120急救指挥中心直属急救站和市一医院急救站、东方总院急救站,在田家庵区上郑广场,分别为全省跨区域地震救援拉动演练提供一天现场医疗急救保障。
 
◆2016年5月25日,市120急救指挥中心市一医院急救站在淮南市田家庵电厂礼堂,为淮南市2016年少儿文艺汇演提供现场医疗急救保障。
 
 ◆2016年5月26日,市120急救指挥中心直属急救站在淮南市国防动员训练基地,为淮南市田家庵区、潘集区、毛集区民兵训练考核提供现场医疗急救保障。
(调度科)
 
 
工作通报
2016年5月份电话回访满意度调查情况
5月份,中心对急救病人、转院病人等服务对象共回访620例,满意607例,不满意13例,总满意度97.9%。受表扬的共有103例,满意度在100%的急救站是:北方医院急救站、市五院急救站。回访中,受访者普遍反映急救中心接警及时,出车速度和急救反应迅速,工作人员态度和蔼、热情,但也有个别反映存在不足之处。针对存在问题,希望出诊的工作人员能够改进工作,为患者提供更优质的服务。
 

    分 类
 
机 构
回访
人数
满意
人数
基本满
人数
不满
人数
满意度
受表扬
次数
表扬所
占比例
急       救       站
市一医院
138
135
/
3
97.8%
20
14.5%
新华医院
52
51
/
1
98.1%
7
13.5%
东方总院
109
107
/
2
98.2%
21
19.2%
北方医院
36
36
/
/
100%
6
16.7%
市二医院
40
39
/
1
97.5%
7
17.5%
肿瘤医院
35
33
/
2
94.3%
6
17.1%
朝阳医院
72
71
/
1
98.6%
12
16.7%
新康医院
46
44
1
2
95.7%
8
17.4%
市五医院
50
50
1
/
100%
9
18%
新庄孜院
42
41
/
1
97.6%
7
16.7%
中心
调度员
70
70
/
/
100%
25
35.7%

(调度科)
 
2016年5月淮南市120急救运行情况 
     为保障全市人民的生命安全,中心及各急救站全体急救工作者不怕困难,认真履行职责,及时准确地实施调度,千方百计抢救患者。20165月共接听电话5693次,共出车2130次,救护患者1954人,现场死亡59人。
在呼救病人中以各类创伤、心脑血管疾病者居多。其中外伤384人,占疾病总数18.03%;车祸伤339人,占疾病总数15.92%;心血管疾病177人,占疾病总数8.31%;脑血管疾病215人,占疾病总数10.10%;各类中毒(包括酒精中毒114人、药物中毒48人、煤气中毒1人,)163人,占疾病总数7.65%;晕厥175人,占疾病总数8.22%;昏迷50人,占疾病总数2.35%;消化系统疾病100人,占疾病总数4.70%;呼吸系统疾病84人,占疾病总数3.94%;妇产科疾病32人,占疾病总数1.50%;腹痛45人,占疾病总数2.11%;抽搐33人,占疾病总数1.55%;高热27人,占疾病总数1.27%割腕7人,肿瘤7人,溺水7人,精神类疾病5人,自缢2人,中暑1人。
2016年5月份淮南市各急救站院前急救情况

急救站名
市一医院
新华医院
东方总院
北方医院
市二医院
东肿医院
朝阳医院
新康医院
市五医院
新庄孜院
总计
派车次数
480
178
394
160
101
86
280
181
166
94
2120
自行出诊
 
 
1
 
 
2
4
 
3
 
10
出车次数
480
178
395
160
101
88
284
181
169
94
2130
  中止任务、
放空车
62
12
47
33
12
12
35
23
15
14
265
中止、
空驶率(%)
12.9
6.7
11.9
20.6
11.9
13.6
12.3
12.7
8.9
14.9
12.4
超时出车
2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2
GPS操作错误
 
 
 
 
 
 
1
 
 
 
1
电台无应答
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
专线电话无人接听(含车载电话)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
未按指令出车
 
 
 
 
 
 
1
1
 
1
3
未及时登录
2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2
未及时汇报
1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1

2016年5月份各急救站救护车请假情况统计

分类
名称
请假次数
超过30分钟次数
最长时间(分钟)
市一医院急救站
7
1
33
新华医院急救站
0
0
0
东方总院急救站
20
7
361
北方医院急救站
11
6
297
市二医院急救站
12
4
111
肿瘤医院急救站
3
0
21
朝阳医院急救站
8
3
218
新康医院急救站
8
3
94
市五医院急救站
9
7
87
新庄孜医院急救站
6
1
148

(调度科)
2016年5月份院前急救电子病历抽查情况通报

  
 
 
  
  
抽查占总数
 百分比(%
 
 
 
 
市一院急救站
449
35
7.79
99.85
————
新华医院急救站
154
24
15.58
97.41
————
东方总院急救站
356
28
7.86
99.64
————
北方医院急救站
149
20
13.42
99.10
————
市二院急救站
89
20
22.47
99.40
————
肿瘤医院急救站
88
20
22.72
99.60
————
朝阳医院急救站
286
27
9.44
98.70
————
新康医院急救站
162
20
12.34
99.35
————
市五院急救站
139
20
14.38
96.70
————
新庄孜院急救站
82
20
24.39
98.40
————

 
备注:病历数为20165月1日8时至20166月1日8时录入病历合计总数(含终止任务备注保存病历)。
本月院前急救电子病历录入共1954份,整体病历书录质量较好的有市一院急救站、东方总院急救站、肿瘤医院急救站。存在的问题主要有救治措施栏空项、救治用药无药名、剂量及用法说明。各急救站站长及相关质控人员,对轮转及新进医生的急救病历书录,要加强管理,严格把关,杜绝不合格病历的出现。
(医务科)
2016年6月淮南市120急救运行情况 
为保障全市人民的生命安全,中心及各急救站全体急救工作者不怕困难,认真履行职责,及时准确地实施调度,千方百计抢救患者。2016年6月共接听电话5766次,共出车1978次,救护患者1786人,现场死亡58人。
在呼救病人中以各类创伤、心脑血管疾病者居多。其中外伤337人,占疾病总数17.04%;车祸伤320人,占疾病总数16.17%;心血管疾病140人,占疾病总数7.08%;脑血管疾病171人,占疾病总数8.65%;各类中毒(包括酒精中毒100人、药物中毒32人、食物中毒2人,)134人,占疾病总数6.77%;晕厥156人,占疾病总数7.89%;昏迷48人,占疾病总数2.43%;消化系统疾病85人,占疾病总数4.30%;呼吸系统疾病88人,占疾病总数4.45%;妇产科疾病29人,占疾病总数1.47%;腹痛30人,占疾病总数1.52%;抽搐38人,占疾病总数1.92%;高热25人,占疾病总数1.26%;肿瘤8人,精神类疾病6人,烧伤4人,溺水4人,割腕3人,中暑3人,自缢2人,电击伤2人,烫伤2人,狗咬伤1人。
2016年6月份淮南市各急救站院前急救情况

急救站名
市一医院
新华医院
东方总院
北方医院
市二医院
东肿医院
朝阳医院
新康医院
市五医院
新庄孜院
总计
派车次数
488
192
331
138
101
77
231
168
139
104
1969
自行出诊
3
 
 
3
 
1
1
 
1
 
9
出车次数
491
192
331
141
101
78
232
168
140
104
1978
  中止任务、
放空车
88
25
49
26
9
7
28
20
23
4
279
  中止、
  空驶率(%)
17.9
13.0
14.8
18.4
8.9
9.0
12.1
11.9
16.4
3.8
14.1
超时出车
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GPS操作错误
1
 
 
1
 
 
 
 
 
 
2
电台无应答
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
专线电话无人接听(含车载电话)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
未按指令出车
 
 
 
 
 
 
1
1
 
 
2
挪作他用
 
1
 
 
 
 
 
1
 
 
2
未及时汇报
 
 
 
 
 
 
1
 
 
 
1

2016年6月份各急救站救护车请假情况统计

分类
名称
请假次数
超过30分钟次数
最长时间(分钟)
市一医院急救站
6
1
59
新华医院急救站
1
0
21
东方总院急救站
14
4
221
北方医院急救站
8
3
101
市二医院急救站
11
4
72
肿瘤医院急救站
3
1
36
朝阳医院急救站
4
1
32
新康医院急救站
10
9
192
市五医院急救站
9
7
722
新庄孜医院急救站
8
3
37

(调度科)
 
2016年6月份电话回访满意度调查情况
6月份,中心对急救病人、转院病人等服务对象共回访465例,满意460例,不满意5例,总满意度98.9%。受表扬的共有72例,满意度在100%的急救站是:新华医院急救站、东方总院急救站、北方医院急救站、肿瘤医院急救站、朝阳医院急救站、市五院急救站。回访中,受访者普遍反映急救中心接警及时,出车速度和急救反应迅速,工作人员态度和蔼、热情,但也有个别反映存在不足之处。针对存在问题,希望出诊的工作人员能够改进工作,为患者提供更优质的服务。
 

    分 类
 
机 构
回访
人数
满意
人数
基本满
人数
不满
人数
满意度
受表扬
次数
表扬所
占比例
急       救       站
市一医院
87
85
/
2
97.7%
12
13.8%
新华医院
38
38
/
/
100%
6
15.8%
东方总院
88
88
/
/
100%
14
15.9%
北方医院
27
27
/
/
100%
5
18.5%
市二医院
25
24
/
1
96%
4
16%
肿瘤医院
23
23
/
/
100%
3
13.0%
朝阳医院
82
82
/
/
100%
12
14.8%
新康医院
45
44
/
1
97.8%
8
17.8%
市五医院
30
30
2
/
100%
5
16.7%
新庄孜院
20
19
1
1
95%
3
15%
中心
调度员
70
70
/
/
100%
22
31.4%

(调度科)
2016年6月份院前急救电子病历抽查情况通报

  
 
 
  
  
抽查占总数
 百分比(%
 
 
 
 
市一院急救站
427
31
7.25
99.70
————
新华医院急救站
156
25
16.02
98.92
————
东方总院急救站
294
29
9.86
99.68
————
北方医院急救站
142
20
14.08
99.55
————
市二院急救站
94
20
21.27
99.55
————
肿瘤医院急救站
78
20
25.64
99.65
————
朝阳医院急救站
237
26
10.97
99.19
————
新康医院急救站
151
20
13.24
99.30
————
市五院急救站
107
20
18.69
96.65
————
新庄孜院急救站
100
20
20.00
97.60
————

 
备注:病历数为20166月1日8时至20167月1日8时录入病历合计总数(含终止任务备注保存病历)。
本月院前急救电子病历录入共1786份,整体病历书录质量较好的有市一院急救站、东方总院急救站、肿瘤医院急救站。存在的问题主要有救治措施栏空项、查体录入不严谨、无相关重点描述。 
(医务科)
 
急救小贴士
中暑急救方法
        1.立即将病人移到通风、阴凉、干燥的地方,如走廊、树荫下。    
        2.使病人仰卧,解开衣领,脱去或松开外套。若衣服被汗水湿透,应更换干衣服,同时开电扇或开空调(应避免直接吹风),以尽快散热。    
        3.用湿毛巾冷敷头部、腋下以及腹股沟等处,有条件的话用温水擦拭全身,同时进行皮肤、肌肉按摩,加速血液循环,促进散热。    
        4.意识清醒的病人或经过降温清醒的病人可饮服绿豆汤、淡盐水,或服用人丹、十滴水和藿香正气水(胶囊)等解暑。    
        5.一旦出现高烧、昏迷抽搐等症状,应让病人侧卧,头向后仰,保持呼吸道通畅。出现呼吸心跳停止,立即进行心肺复苏。同时呼救120紧急救助。